As faixas e adesivos produzidos pela Old Design tem garantia de:
• Grafia perfeita conforme modelo original de fábrica.
• Cortes e estampas perfeitas e alinhadas, fontes e acabamentos seguindo o padrão original.
• Todos os jogos
vem acompanhados de folheto explicativo com
o 'passo a passo' de como instalar suas faixas,
temos também suporte via msn/telefone e e-mail.
• Seguro para extravio ou danos causados pelas transportadoras.
Trocas devido a problemas como:
• Adesivos amassados devido ao transporte (correios ou transportadora).
• Cola fraca ou defeitos por parte do fabricante do vinil (material prima).
Caso receba o item neste estado a empresa efetuará a troca sem custos adicionais (necessário o envio de fotos do produto ou pacote para verificação)
Não trocamos nem aceitamos devoluções nos seguintes casos:
•
Adesivo aplicado sobre superfície suja, com graxa,
ferrugem ou utilizando materiais cortantes que possam
danificar o material.
• Nunca aplique solventes, produtos
químicos para a limpeza, faça polimento
ou passe objetos pontiagudos sobre os adesivos, alguns
produtos de polimento podem manchar o adesivo, quando
são estampados podem "desgastar" a
tinta devido ao atrito.
• A aplicação do adesivo com excesso
de detergente (na solução utilizada para
a aplicação) pode dificultar a aderência,
em caso de duvidas verifique o manual de instalação
ou entre em contato com a empresa.
•
Aguarde pelo menos 24 horas da aplicação
dos adesivos (exceto para pintura que tem secagem rápida)
para sair com o veiculo, antes deste prazo o adesivo
pode descolar com o vento e chuva.
ATENÇÃO:
A Old Design não se responsabiliza por problemas
decorridos pela aplicação incorreta feitas
por pessoas não capacitadas, em caso de dúvidas
tanto na aplicação, posicionamento ou
até mesmo pintura (quando máscara) entre
imediatamente em contato por email ou telefone antes
da aplicação para suporte! A aplicação
errada ou descarte do produto sem registro ou foto do
ocorrido ocasionará em perca de garantia.
Durabilidade:
Todos os adesivos para aplicação direta
possuem durabilidade de 7 a 10 anos de fabrica, isso
é claro, para veículos que rodam diariamente
sob sol e chuva, para veículos de exposição
ou finais de semana tem muito maior durabilidade. Exceto
se aplicados de forma incorreta ou expostos a produtos
corrosivos.
Material usado nas faixas/adesivos: Trabalhamos
com a linha 3M, Di-Noc,
Oracal e Arlon (importados),
Imprimax, e para os adesivos estampados
usamos tinta vinílica importada resistente a
ações do tempo e limpeza (não utilizar
solventes ou polimento sobre os adesivos), a máscara
de transferência (que descola o adesivo para colar
no veiculo) é da marca R-Tape
importada com cola a base de borracha, impermeável
a água e não deforma com a aplicação
em superfície molhada, Para faixas em outras
cores e formatos será necessário encomenda,
prazo de entrega pode variar conforme disponibilidade
do produto e/ou tempo para desenvolvimento.
Máscara para pintura: É o negativo
do adesivo original em suas proporções
exatas, mas vazado para estar aplicando a tinta, estas
são feitas em adesivo comum (não 3M) resistentes
a pintura e de ótima vedação, a
pintura deve ser feita por um profissional, em dúvidas
nos consultar antes de executar o serviço.
veja exemplo nas fotos de trabalhos realizados abaixo
em PORTIFOLIO.
Trocas
O prazo para troca das faixas/adesivos é de 20 (vinte) dias corridos após
a entregua em mãos (data registrada no rastreamento dos correios), o material deve estar em bom estado,
sem amassados e na embalagem, a troca será feita por um produto similar da mesma linha/modelo ou outro produto qualquer de igual ou maior valor, não válido para faixas personalizadas/cores diferentes do padrão oferecido pelo site, estas serão substituidas por outras identicas apenas no caso de falhas no corte ou problemas no material.
O Cliente poderá trocar apenas uma vêz.
O valor considerado para a troca é apenas do produto, não inclui frete, para postagem será cobrado um novo frete.
Ao receber o material abra a embalagem imediatamente e verifique se o modelo está correto, se contem todas as peças do veiculo, guarde em local seco, longe do calor excessivo, não empilhe objetos pesados sobre a embalagem.
Tempo de estocagem
As Faixas/Adesivos podem ficar guardados por até
6 meses.
Devoluções:
Para faixas e adesivos não aceitamos devoluções ou desistências do pedido após ter sido feito o envio.
Para outros produtos 'novos' oferecidos no site:
Garantia contra defeitos de fabricação, prazo de 7 dias corridos após a entrega (data registrada no rastreamento dos correios) para trocas e devoluções (desistência de compra) dos itens abaixo:
• Frisos
• Teto de vinil e forrações, carpetes:
• Borrachas em geral
• Peças em Geral (apenas novas)
• Miniaturas e Modelismo (apenas novas)
• Volantes
• Brindes
Os produtos devem estar no mesmo estado qual foram enviados, sem danos ou com embalagem danificada (no caso de miniaturas), do contrario não será aceito a devolução.
Outros produtos usados como peças, lanternas, miniaturas usadas ou modificadas, restaurações, livros novos e usados, ou qualquer item exclusivo (alterado ou personalizado) não tem direito a troca ou devoluções.
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